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Fuerzas Transformando Nuestro Futuro
16 tendencias en medios y tecnología que están dándole forma al futuro de la atención.
Más que tendencias estas son fuerzas tecnológicas y culturales que están dándole forma al futuro.
En este documento encontrarás las siguientes temáticas:
AUTOMATIZACIÓN INTERRUMPIDA
Mientras la promesa de un futuro automatizado se acerca aceleradamente, el futuro del trabajador está en plena transformación.
Será posible transicionar a la fuerza laboral a los trabajos del futuro? Qué hacemos con millones de cajeros y conductores que serán ¨automatizados¨?
Y cuál es el rol de los gobiernos juegan en esta transición. Aceleran o ponen el freno?
DESAGREGACIÓN DE SEARCH & SOCIAL
Después de una década de estabilidad y ahora Google y Facebook enfrentando duras críticas sobre el uso de sus plataformas, la posibilidad de que los consumidores puedan buscar otras plataformas más tranquilas para conectarse con familiares y amigos, leer las noticias y conectarse con celebridades y marcas está más latente.
SISTEMA DE CLASES EN MEDIOS DIGITALES
Con el negocio de las noticias y contenido cada vez más competitivo, los jugadores más confiables se están retirando detrás de modelos pagados y subscripciones a las cuales no todos podrán acceder.
Quienes tienen más probabilidad de pagar noticias y contenidos, son los que tienen la mayor alfabetización digital y poder económico, los que no, simplemente tendrán que ¨pagar con su atención¨ y consumir contenido de baja calidad.
TODA MARCA ES UNA MARCA LIFESYLE
Marcas que cuentan con la confianza y datos de sus consumidores podrán expandirse lateralmente a solucionar nuevos problemas relacionados a su categoría e incluso fuera de ella, involucrándose en multiples aspectos de la vida de las personas.
Pero también en esta expansión lateral las marcas van a colisionar con nuevos competidores.
TODA CULTURA ES CULTURA DIGITAL
Ya no existe una separación entre “internet” y la “vida real”. Toda la cultura es una cultura digital y esto por definición significa que está en pleno cambio.
La dirección hacia la cual están evolucionando las plataformas tecnológicas nos pone en la cúspide donde el mundo analógico está siendo totalmente absorbido por el mundo digital
DOS CAMINOS PARA EL RETAIL
A pesar que sólo se gasta un 10,1% de los dólares del retail en el entorno online, el ecommerce en general y Amazon en particular cuentan con un impacto impresionante en el comportamiento del consumidor dentro del retail.
Para poder lograr el éxito, los retailers y las marcas deben hacer hincapié en dos estrategias de retail que cada vez se tornan más divididas: la diferenciación o la conveniencia.
LA BATALLA POR EL HOGAR
A medida que los dispositivos inteligentes comienzan a integrar Voz, AI y Ubicación, permitirán a las marcas incrementar lealtad y retención al ¨recordar¨ a las personas que algún producto debe ser re-comprado.
Si bien el uso de dispositivos inteligentes y asistentes por voz en Latinoamérica aún está en su fase inicial, mirando hacia adelante vemos un futuro donde la compra por subscripción de los ítems más regulares de la vida será la norma.
CONFIANZA DE MARCA ES ACCESO A CONSUMIDORES
Estamos entrando en una sociedad de mercado donde cada aspecto de nuestra vida que pueda ser cuantificado será convertido en un producto o servicio.
A qué marcas les entregas tu Salud?, la administración de tus relaciones?, las llaves de tu casa?
Las marcas comienzan a transaccionar en confianza, y las personas están pidiendo que se comprometan y sean congruentes.
INTERFACES AVANZADAS
El smartphone ya está en madurez y ahora varios de sus componentes como la cámara, micrófono y sensores ahora se están desprendiendo para empoderar otros tipos de dispositivos conectados.
Anteojos, Audífonos, Relojes, Parlantes y Cámaras viven separados y se convierten en nuevas formas de interfacear con tecnología, permitiendo a marcas tener múltiples puntos de contacto.
CULTURA GLOBAL
La infraestructura digital es por defecto global, y a medida que más servicios se cuelgan a esta infraestructura, el footprint se vuelve intercontinental y simultáneo.
Esto permite que el contenido, que es el mayor creador de cultura, se expanda de manera inmediata y sin fronteras, logrando que todo el planeta comparta y genere cultura a una escala nunca antes posible de manera tan rápida.
INTELIGENCIA AUMENTADA
Al final del día AI significa inteligencia mejorada por input y aprendizaje a punta de prueba y error.
La inteligencia computacional está en el aire, esto significa que puede vivir en cualquier item, y eventualmente terminará dentro de nosotros.
Estamos entrando en la época de la vida asistida por concierges tecnológicos
INTERFACES CONVERSACIONALES
Voz es la próxima interface de usuario entre humanos y la tecnología. No solamente confinados en forma de asistentes personales y parlantes parlanchines, las interfaces conversacionales son una tendencia que se queda y no podemos ignorar ni subestimar.
Marcas que logren tracción temprana verán considerables ventajas competitivas en los años venideros.
TELEVISIÓN APPIFICADA
Seguimos avanzando en la transición de parrillas a on-demand a medida que la distribución digital sigue incrementando.
Esto permite que el concepto de ¨adressability¨ pueda tomar forma y traer la promesa la experiencia de la TV con la precisión de Digital.
La batalla en distribución se da por varios frentes: Apps vs OTTs vs Modelo Directo.
EVASIÓN PUBLICITARIA
Se estima que 1 de cada 4 usuarios online utiliza ad blockers y a nivel mundial sólo en 2016 ya habían +614M de dispositivos con blockers activados, volviendo el boycott hacia la publicidad el más grande del mundo.
No sólo el bloqueo de publicidad es la preocupación sino que la limitación de tracking y regulación se vuelven grandes amenazas para el ecosistema publicitario.
INTIMIDAD CUANTIFICADA
En un mundo donde a distracción está en su ápice, la convergencia entre medios y tecnología está permitiendo medir la verdadera relación que las personas tienen con la comunicación de las marcas.
Formatos y plataformas comienzan a entregar métricas de verdaderas interacciones por sobre lo tradicional.
No sólo en interacciones con contenido, cada día producimos centenares de puntos de datos sobre dónde estamos, a dónde vamos y qué hicimos.
CÁMARA COMO INPUT
Hoy nuestra interface más frecuente con la tecnología es a través de la digitación. Mañana será voz y luego será Visual.
A medida que la infraestructura tecnológica incrementa sus capacidades, el mundo visual se vuelve indexable.
Y con el costo de hardware cayendo precipitosamente debemos afrontar la realidad que todo podrá ser infusionado con cámaras.
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